Pracovník technické podpory

Jsi student nebo absolvent a hledáš uplatnění v IT? Komunikuješ rád s lidmi a baví tě servery, cloudy a sítě? Práce se dá dělat i při studiu díky flexibilnímu plánování směn. Tak na co ještě čekáš?

Náplň práce:

• Dohled monitoringu datacentra
• Přijímání zákaznických požadavků (telefon, e-mail, tickety)
• Autentizace přístupů
• Práce s HW
• Lehká diagnostika a delegování požadavků na příslušný level

Bez jakých znalostí a dovedností se u nás neobejdeš:

• Středoškolské vzdělání s maturitou, nejlépe v oboru elektro nebo IT
  
• Ochota pracovat ve dvousměnném provozu na 12 hodinových směnách
• Základní znalost OS Windows, základní znalost OS Linux
• Kladný vztah k IT a moderním technologiím
• Ochota telefonicky komunikovat se zákazníky
• Spolehlivost, pečlivost, dochvilnost
• Základní znalost anglického jazyka

Plusové body získáš za:

• Vyhlášku 50
• Základní znalosti z oblasti sítí

Co za to nabízíme:

• Flexibilní plánování směn – s kolegy na supportu se budeš domlouvat, jaké směny ti vyhovují, pokud studuješ, kluci se ti přizpůsobí, abys zvládal školu i práci zároveň
• Kariérní růst, možnost posunout se na pozici Windows/Linux administrátora nebo vývojáře
• Pravidelné interní/externí školení – dostaneš přiděleného administrátora, který se ti věnuje, a zároveň máš možnost studovat online přes Linux Academy
• První tři až čtyři směny budeš mít se seniorním kolegou, který tě zaškolí, potom budeš mít k dispozici směrnice, kde najdeš všechny informace a postupy, na druhé pobočce (Brno/Praha), budeš mít na směně k dispozici kolegu, který ti v případě nesnází poradí
• Prostředí špičkových IT technologií
• Příjemná atmosféra středně velké IT firmy
• Firemní akce (teambuildingy, vánoční večírky, grilovačky, paintball, laser game…)
• Širokou škálu našich benefitů (Multisport karta, bonusová dovolená navíc, stravenkový paušál, ovoce a káva na pracovišti…)